Geriau klausykitės (2 dalis)

Kuo geriau klausysite, tuo daugiau žinosite. Tai gali skambėti labai paprastai ir taip yra. Klausymas užima daugiau jūsų pabudimo valandų nei bet kokia kita veikla. 70% jūsų pabudimo valandų praleidžia bendraudami. Rašymas užima 9 proc., Skaitymas - 16 proc., Kalbėjimas - 30 proc., O klausymasis - 45 proc. Neįvertinta verslo priemonė yra gera klausytis.

Tie, kurie turi bipolinį sutrikimą, ne tik turi tas pačias bendravimo problemas, kaip ir tie, kurie neturi bipolinio, bet bipoliniai klausymo blokavimai gali būti sunkesni ir dažnesni.
Klausymo blokai apima:
1. Išankstinės idėjos ir mintys, atidėti sprendimus
2. Nesugebėjimas atsipalaiduoti, susikaupti ir susikaupti turint akimirką
3. Per daug kalbame ar pertraukiame per dažnai
4. Atsakymų mąstymas komunikacijos proceso metu
5. Nesidomėjimas pokalbiu
6. Neparodydamas, kad klausote

Kaip bipolinį sutrikimą turintys asmenys gali pagerinti savo klausymo įgūdžius? Praėjusios savaitės dienoraštis apėmė 1–3 elementus, apimsime likusius tris bipolinius blokus. Kaip bipolinį sutrikimą turintys asmenys gali pagerinti savo klausymo įgūdžius? Grįžkime prie klausymo blokų sąrašo ir pateiksime keletą pasiūlymų.

Galvojama apie atsakymus bendravimo metu. Tai yra „didesnės žuvies“ sindromas. Tai yra tada, kai ilgai nelaukiate, kol kalbėtojas užbaigs tai, ką nori bendrauti, ir kad jūs tai įsisavintumėte. Užuot ėmęsi pirmojo pokalbio masalo kąsnio, kuris tavyje sureaguoja. Jūs turite atidėti blaškančias mintis. Negalima psichiškai paruošti dalies informacijos paneigimo. Apsvarstykite visa tai, kas pasakyta. Atidėti vertinimą, pertraukimas yra laiko švaistymas ir tai riboja kalbėtojo pranešimo supratimą.

Nesidomėjimas pokalbiu yra dar viena „Aktyvaus klausymo“ sunkumų rūšis. Aktyvus klausymasis yra ten, kur esate sąmoningai stenkitės išgirsti ne tik pokalbio žodžius, bet ir stenkitės suprasti visą esmę išsiųstas. Tai nereiškia, kad suprantate kiekvieną žodį ar žodyną. Tai reiškia žodžių vartojimą atsižvelgiant į pateiktos frazės, sakinio ir kūno kalbos prasmės supratimą (plačiau ta tema kitapus). Kūno kalbos supratimas mažomis šypsenomis, antakių padėtis ir akių judesiai yra tik kūno kalbos ir aktyvaus klausymo dalis. Kai kuriems, sergantiems bipoliu, kūno kalba yra sunkus mokymasis. Tai yra dalis, o kartais ir pati svarbiausia, klausymo dalis.

Nepademonstravę, kad klausote, galite būti apgauti. Tie, kuriems yra bipolinis ryšys, gali nesąmoningai judėti iš vienos pusės į kitą (lėkti). Bipoliniame veide gali būti tuščia išraiška. Šie veiksmai gali būti lengvai interpretuojami kaip neklausymo veiksmas. Tai gali paveikti kalbėtojo pristatymą, jo greitis gali greičiau pasibaigti. Arba jo greitis gali sulėtėti, tikintis didesnio kitų susidomėjimo ir supratimo. Teikiant grįžtamąjį ryšį su kalbėtojais tokiomis frazėmis kaip „Panašu, kad kalbu:“ arba „Tai, ką girdžiu“, galima taupiai naudoti nesusiklausymo veiksmus.

Nesvarbu, ar jūs kalbate viešai su auditorija mažo verslo susitikime, klausotės vieno ar esate įtrauktas į pokalbį; klausytis yra tiek pat svarbu, kaip ir sakoma. Senus įpročius sunku sulaužyti. Bipolinė liga paprastai teikia pirmenybę rutinai, todėl labai sunku pakeisti elgesį. Norint būti geru klausytoju, reikia daug susikaupimo.