Savižudžio asmens telefono skambučio tvarkymas

Būk savimi. „Teisingi žodžiai“ yra nesvarbūs. Jei jums rūpi, tai parodys jūsų balsas ir būdas.

Klausyk. Leiskite žmogui iškrauti neviltį, išvėdinkite pyktį. Jei jam bus suteikta galimybė tai padaryti, jis arba ji pasijaus skambučiu geriau. Kad ir koks skambučio neigimas atrodytų, faktas, kad jis egzistuoja, yra teigiamas ženklas, pagalbos šauksmas.

Būk simpatiškas, nepriimtinas, kantrus, ramus, priimantis. Skambinantysis pasielgė teisingai, susisiekdamas su kitu asmeniu.

Jei skambinantysis sako: „Aš toks prislėgtas, aš negaliu tęsti“. užduoti klausimą: "Ar jūs galvojate apie savižudybę?" Jūs neleidžiate jam į galvą idėjų, darai jam gerą dalyką. Jūs parodote jam, kad esate susirūpinęs, kad jūs į jį žiūrite rimtai, kad jam gerai, kad jis dalijasi savo skausmu su jumis.

Jei atsakymas yra „taip“ galite pradėti užduoti daugybę papildomų klausimų: ar pagalvojote, kaip tai padarytumėte (PLANAS); Ar turite tai, ko jums reikia (PRIEMONES); Ar pagalvojai, kada tai padarysi (LAIKO NUSTATYMAS). 95 proc. Visų skambinančiųjų apie savižudybę neatsakys „ne“ kažkuriame šios serijos taške arba nurodys, kad laikas yra nustatytas kuriai nors datai ateityje. Tai bus palengvėjimas jums abiems.

Tiesiog kalbėti apie jų problemas ilgą laiką savižudiškiems žmonėms palengvins vienatvę ir užplūs jausmus, supratimą, kad kitas žmogus rūpi, ir supratimo jausmą. Jie taip pat pavargsta - keičiasi jų kūno chemija. Šie dalykai panaikina jų susijaudinimo būseną ir padeda jiems išgyventi blogą naktį.

Venkite argumentų, problemų sprendimo, patarimų teikimo, greitų persiuntimų, sumušimo ir priverskite skambinantįjį pateisinti jo savižudiškus jausmus. Svarbu ne ta, kokia problema, bet tai, kaip stipriai ji kenkia asmeniui, kuris ją turi.

Jei asmuo vartoja narkotikus, sužinokite daugiau informacijos (kas, kiek, alkoholis, kiti vaistai, paskutinis valgis, bendra sveikata) ir paskambinkite „Poison Control“ telefonu (800) 222-1222 JAV. Pamainos partneris gali paskambinti, kol jūs toliau kalbatės su asmeniu, arba galite gauti skambintojo leidimą ir patys tai padaryti kitame telefone, kol skambinantysis klauso jūsų pokalbio pusės. Jei „Apsinuodijimų kontrolė“ rekomenduoja skubią medicinos pagalbą, paklauskite, ar skambinantysis neturi artimojo giminaičio, draugo ar kaimyno, kuris galėtų padėti gabenant ar greitąją pagalbą. Kai kuriais atvejais asmuo iš pradžių atsisako reikalingos medicininės pagalbos. Atminkite, kad skambutis vis dar yra pagalbos šauksmas, ir būkite su juo užuojautos ir nepriimtinu būdu. Paprašykite jo adreso ir telefono numerio, jei jis apsigalvos. (Paskambinkite numeriu ir įsitikinkite, kad jis užimtas.) Jei jūsų organizacija nestebi skambučių, būtinai pasakykite jam.

Negalima eiti vienas. Gaukite pagalbos skambučio metu ir apklauskite po to.

Jūsų skambintojui gali rūpėti kažkas kitas, kuris nusižudo. Tiesiog klausykite, įsitikinkite, kad jis elgiasi teisingai, rimtai vertindamas situaciją, ir užjaučiate savo stresinę situaciją. Gavusi tam tikrą paramą, daugelis trečiųjų šalių pačios sukurs pagrįstą veiksmų planą. Retu atveju, kai trečioji šalis iš tikrųjų yra pirmoji šalis, tiesiog klausydamiesi galėsite judėti link jo problemų. Galite paklausti: „Turėk tu kada nors buvai tokioje situacijoje, kai turėjai minčių apie savižudybę? “