Žodinis piktnaudžiavimas darbo santykiuose

Ar kada girdėjote klišę, kad darbuotojai palieka viršininkus, o ne darbus? Daugeliu atvejų tai yra tiesa. Ypač tada, kai asmuo, kuriam pranešate, žodžiu smurtauja darbo vietoje. Deja, ne kartą tapau žodinio smurto darbe auka. Laimei, aš galėjau pasiimti savo sutrupinto ego gabalus ir palikti geresnį karjeros kelią.

Kai darbo santykiuose smurtaujama žodžiu, gali būti gana sunku orientuotis. Jei jūsų darbe esate užgaulioti ar pažeminti, gali būti sunku susikoncentruoti ties efektyviu ir tiksliu užduočių atlikimu. Baimė, kad viršininkas priekaištaus kolegoms ar kitiems, gali sukelti nerimą. Mano patirtis rodo, kad atlikdamas užduotis visada spėjau save atspėti tikėdamasis išvengti smūgio. Tai tik lėtino mano efektyvumą ir pakvietė tolesnę kritiką.

Ne visi viršininkai ar vadovai nėra siaubingi, o ne visi neigiami atsiliepimai yra žodinis piktnaudžiavimas. Yra būdas atskirti konstruktyvią kritiką nuo piktnaudžiavimo darbuotojo rezultatais.

Kaip sužinoti, ar tai žodinis piktnaudžiavimas?

Panašiai kaip asmeniniai santykiai, jūsų 

• Ar jūsų viršininkas vadina jus vardais?
• Ar jie įžeidžia jūsų intelektą, kai darote klaidų?
• Ar jie kaip nors tyčiojasi iš jūsų, darbo atlikimo / plaukų ar aprangos stiliaus ir pan.?

Jūsų viršininkas turėtų sugebėti pateikti neigiamą atsiliepimą apie jūsų pasirodymą ar klaidas be žodinio įžeidimo. Vis dėlto tarp jų yra ryškus skirtumas. Geras viršininkas pateiks strategijas ir įrankius, kad jūsų darbas atitiktų priimtiną standartą ir būtų išvengta pasikartojančių klaidų. Žodžiu įžeidžiantis viršininkas nuolat nurodys tik neigiamus jūsų ar jūsų darbo aspektus, be veiksmų plano problemai ištaisyti.

Ką daryti su žodine prievarta darbo santykiuose

Jūs nesate vienišas, jei darbe susiduriate su žodine prievarta. Tai dažnesnė, nei jūs manote. Jei jums teko susidurti su tokiu viršininku, jūs tikrai turite pasirinkimą.

• Paprašykite smurtautojo nustoti skambinti jums vardais, tyčiotis iš jūsų ir pan.
• Pasitarkite su savo žmogiškųjų išteklių skyriumi ir išsakykite savo susirūpinimą
• Pateikite oficialų skundą savo organizacijai arba užimtumo standartų patarėjui
• Galite palikti darbą ir ieškoti darbo kitur

Kartais žodžiu įžeidžiantis komentaras daro tai netyčia. Tai nenutinka dažnai, tačiau kartais jie mano, kad tai, ką jie sako, nėra kenksminga. Jei galite aiškiai išspręsti su jais susijusią situaciją ir paaiškinti savo poziciją, jie gali pakeisti savo elgesį.

Jei bandėte kreiptis į smurtautoją tiesiogiai be rezultatų, turite suplanuoti tolesnius veiksmus. Niekas nenori dirbti tokioje aplinkoje, kur su jais nesielgiama gerai. Jūs praleidžiate daug laiko darbe, ir tai neturėtų būti laikas, praleistas su pašaipomis ar įžeidimais.

Atminkite, kad tik jūs galite pakeisti aplinkinę situaciją. Jūs turite apsupti gerais žmonėmis stabilioje aplinkoje, kur galite klestėti ir mėgautis kasdien eidami į darbą. Palikti piktnaudžiavusią darbo aplinką gali būti nelengvas perėjimas, tačiau tokios nesigailėsite. Esu labai dėkinga, kad man pavyko rasti drąsos ir padaryti šuolį palikti savo darbą ten, kur susidūriau su žodine prievarta.

Cheryl Wozny yra laisvai samdoma rašytoja, aktyvi tinklaraštininkė ir publikuota autorė. Rašymas tapo jos gydymo ir pagalbos kitiems būdu. Suraskite Cheryl „Twitter“, „Instagram“, Facebookir savo tinklaraštyje.