Kaip geriau bendrauti telefonu, kai turite ADHD

Daugelis iš mūsų turi problemų atkreipti dėmesį tiesioginiame pokalbyje. Kalbėjimas telefonu gali būti sudėtingesnis. Čia yra keletas komentarų iš PAPILDYMAS skaitytojai: „Aš niekada negaliu ištarti tinkamų žodžių“. „Aš nematau kito žmogaus atsakymo, kai kalbu.“ „Manau, kad mano dėmesys tolsta.“ "Aš niekada nesirenku."

Kai negrąžiname skambučių, nes pamiršome ar atidėkime skambučius, mes tikimės, kad kitas asmuo bus supykęs, kai pagaliau tai padarysime. Taigi atidedame dar daugiau. Iš mano patirties skambinantysis bus malonu išgirsti iš tavęs.

Netrukus atjunkite telefoną ar apimkite amžių „apskritimo raidžių“ praktiką - parašykite laišką, nusiųskite draugui, kuris perduoda jį kitam draugui - yra komunikacijos strategijos už baimės pašalinimą ir pasibjaurėjimą kalbant telefonu. Kalbėjausi su klientais apie jų pokalbio iššūkius ir sugalvojau sprendimus:

„Aš negaliu sutelkti dėmesio į skambinančiojo žodžius“.

Pabandykite pajudėti pirmyn ir atgal kalbėdami, kad padidintumėte savo dėmesį. Šalina

blaškymasis - Išjunkite televizorių arba paskambinkite kažkur toli nuo jūsų kompiuterio - taip pat gali padėti. Venkite multitasking kol esate telefone, nebent užsiimate paprasta ir pažįstama veikla, pavyzdžiui, gaminate puodą kavos. Bet kuri sudėtinga užduotis privers jus prarasti pokalbio pėdsaką.

„Aš ne visada sakau teisingus dalykus“.

Ne kiekvienas pokalbis turi būti ryškus ar įtikinamas. Kalbėti apie smulkmenas, kurios nutiko dienos metu, bus užmegzti ryšį su skambinančiuoju. Pradėkite pokalbį su „Labas, kokia buvo tavo diena?“ arba „Ką jūs darėte?“ Kiti pokalbio pradininkai: klausiama apie augintinį ar abipusį draugą. Jei kartais telefone užstringa smegenys, prieš skambindami užsirašykite kalbėjimo taškus.

„Aš kalbu ir toliau.“

Prieš skambindami kam nors, pagalvokite apie skambučio tikslą ir mažiau tikėsite siautėti. Jei jums reikia rezervuoti susitikimą iš naujo, pasakykite: „Sveiki, mano vardas Sandy ir man reikia rezervuoti susitikimą iš naujo“. Nesakykite: „Sveiki, aš praleido mano paskyrimą, nes mano šuo susirgo... ir tada... todėl turiu perregistruoti paskyrimą iš naujo. “ Trumpas scenarijus gali padėti atvejų.

„Skambantis telefonas atmeta mane nuo užduoties“.

Apribokite gaunamų skambučių skaičių. Paskambinkite į telefonų bendrovę ir paprašykite pašalinti jūsų numerį iš telefonų knygos ir operatoriaus informacijos. Duokite savo numerį keliems artimiems draugams ir šeimos nariams, o savo el. Pašto adresą - visiems kitiems. Taip pat prisiregistruokite „Neskambink“ registrui (donotcall.gov) pašalinti skambučius iš telemarketerių. Galite paprašyti šios nemokamos fiksuoto ir mobiliojo telefono paslaugos.

Atnaujinta 2019 m. Lapkričio 2 d