Socialinių tarnybų neįgalumo vertinimo įvadas

February 06, 2020 13:59 | įvairenybės
click fraud protection

Informacija apie neįgalių vaikų ir jų tėvų JK teikiamas socialinių paslaugų programas.

PRIVALUME ŽINOTI, KAD INFORMACIJA BUVO BENDROJI IR JOS TURI JK. TURI BŪTI ATIMTAS, KAD ADD / ADHD VISADA NEI oficialiai pripažįstamas kaip neįgalus.

Daugelis vaikų turi specialiųjų poreikių ir negalią, o kai kurie turi didesnę žalą nei kiti. Daugeliui vaikų su negalia ir jų tėvams reikės praktinės pagalbos namuose. Šiame informaciniame lape paaiškinta jūsų teisė gauti reikiamą palaikymą.

Vietos valdžios institucijų socialinių paslaugų skyriai yra atsakingi už pagalbos vaikams ir jų globėjams organizavimą. Jūs turite teisę reikalauti, kad jūsų vaiko ir šeimos poreikius įvertintų socialinės tarnybos.

Socialinių paslaugų neįgaliems vaikams ir jų šeimoms pareigos

Prievolės apima:

  • teikiant socialinio darbuotojo paslaugą
  • tvarkyti neįgalių vaikų registrą
  • informacijos apie galimas paslaugas teikimas
  • įvertinti neįgalių vaikų ir jų globėjų poreikius
  • teikti įvairias paslaugas šiems poreikiams tenkinti. Socialinių paslaugų skyriai turi bendrą pareigą pagal 1989 m. Vaikų įstatymo 17 straipsnio 10 dalį saugoti ir skatinti vaikų interesus reikia. Įstatymas neįgalius vaikus pripažįsta kaip reikalingus.
    instagram viewer

Vaikas, kuriam reikalinga, turi teisę gauti įvertinimą iš Socialinių paslaugų departamento. Šiame vertinime bus nurodytos paslaugos, kurios laikomos būtinomis. Įvertinimas yra svarbus, nes jis gali suteikti daugybę paslaugų, tokių kaip praktinė pagalba namuose ir atokvėpio priežiūra / trumpalaikės pertraukėlės.

Įvertinimai

Kaip galiu paprašyti įvertinti savo vaiko poreikius?

Daugelyje Socialinių paslaugų skyrių yra vaikų su negalia komandos. Numerį turėtumėte rasti telefonų knygoje, nurodydami savo vietos valdžios instituciją ar socialines tarnybas, arba susisiekite su nemokama pagalbos linija 0808 808 3555. Arba galite paprašyti savo bendrosios praktikos gydytojo, sveikatos lankytojo, bendruomenės slaugytojo ar pediatro susisiekti su socialinėmis tarnybomis jūsų vardu. Paprastai verta pateikti prašymą raštu dėl įvertinimo ir pasilikti savo laiško kopiją. Prašymas nebūtinai turi būti išsamus, tačiau bent jau turėtų apimti:

  • Jūsų vardas ir adresas
  • Informacija apie tai, kas yra jūsų namuose, įskaitant visus kitus vaikus.
  • Trumpas jūsų vaiko negalios aprašymas
  • Kokios papildomos pagalbos reikia jūsų vaikui
  • Ar jums skubiai reikia pagalbos

Ką daryti, jei vertinimas buvo atliktas praeityje?

Kai paslaugos jau teikiamos, vertinimas turėtų būti reguliariai peržiūrimas. Tačiau jei jūsų aplinkybės pasikeitė, galite paprašyti pakartotinio įvertinimo ar peržiūros tuo pačiu būdu, kaip aprašyta aukščiau.

Ką daryti, jei socialinės tarnybos atsisako atlikti vertinimą?

Jei jūsų vaikas yra neįgalus ir jam reikia paslaugų, teisėtai jums negali būti atsisakyta įvertinti. Be to, jei jums skubiai reikia pagalbos, galite paprašyti, kad paslaugos būtų teikiamos nedelsiant, nelaukiant įvertinimo rezultatų.

Kas yra socialinių paslaugų vertinimas?

Informacija apie neįgalių vaikų ir jų tėvų JK teikiamas socialinių paslaugų programas.Pradinis vertinimas gali būti atliekamas siekiant padėti socialinėms tarnyboms nustatyti, ar reikia atlikti pagrindinį vertinimą (išsamų vertinimą). Socialiniams darbuotojams suteikti laiko grafikai rodo, kad pirminis vertinimas turėtų būti baigtas ne ilgiau kaip per septynias darbo dienas, o pagrindinis įvertinimas neturėtų trukti ilgiau kaip 35 darbo dienas.

Iš anksto jums turėtų būti paaiškinta, kaip bus atliekamas vertinimas, ir jums turėtų būti suteikta informacija apie tai, kokias paslaugas teikiate yra ne tik tie, kuriuos teikia Socialinių paslaugų skyriai (pavyzdžiui, vietinių žaidimų schema).

Labai svarbu atsiminti, kad jūsų vaikas neturėtų būti vertinamas dėl konkrečių paslaugų, kurios jau yra teikiamos. Vietoj to, vertinimas turėtų nustatyti visus jūsų vaiko poreikius, neatsižvelgiant į tai, ar yra paslaugų jiems patenkinti.

Socialinės tarnybos turėtų įvertinti jūsų vaiką atvirai, o vertinant daugiausia dėmesio turėtų būti skiriama tiek jūsų vaiko, tiek likusios šeimos aplinkybėms. Socialinės tarnybos turėtų atsižvelgti ne tik į jūsų vaiko negalią ir sveikatos poreikius, bet ir į kitus vaiko gyvenimo aspektus, pavyzdžiui, švietimo ir religinius ar kultūrinius poreikius.




Socialinis darbuotojas paprastai ateina į jūsų namus pasikalbėti su jumis. Jie turėtų jūsų paprašyti informacijos apie savo vaiką, pavyzdžiui, apie miego įpročius, valgymo įpročius, kaip jūsų vaikas bendrauja, kokia veikla jam patinka ir ar turite kitų vaikų, į kuriuos reikia žiūrėti po. Nesijaudinkite klausdami aiškios informacijos apie vertinimo pagrindą ir apie tai, kokios paslaugos yra prieinamos.

Tačiau atminkite, kad vertinimas turėtų būti grindžiamas poreikiais, o ne grindžiamas jau prieinamomis paslaugomis.

Sudarykite klausimų sąrašą, jei manote, kad tai padės ir turite teisę su savimi turėti draugą ar advokatą. Socialinis darbuotojas taip pat gali norėti pasikalbėti su jūsų vaiko sveikatos lankytoju, gydytoju ar mokykla, kad padėtų jiems susidaryti išsamų vaizdą apie jo poreikius.

Derinant vertinimus

Vaikų įstatymas taip pat sako, kad galima derinti įvairius vertinimus, pavyzdžiui, vertinimas pagal 1996 m. Švietimo įstatymą arba 1970 m. Chroniškai sergančių ir neįgalių asmenų įstatymą. Tai reiškia, kad jei yra vertinami, pavyzdžiui, jūsų vaiko specialieji ugdymo poreikiai (SEN), tada socialinės tarnybos tuo pačiu metu turėtų įvertinti jūsų vaiko poreikius pagal Vaikų įstatymą.

Globėjo vertinimai

2000 m. Globėjų ir neįgalių vaikų įstatymas, kuris įsigaliojo 2001 m. Balandžio mėn., Reiškia, kad tėvai gali bet kada paprašyti globėjo įvertinimo. „Globėjo“ vertinime ypatingas dėmesys skiriamas jums, kaip tėvui, ir jūsų poreikiams.

Socialinės tarnybos turėtų aptarti su jumis įvairius klausimus, pvz., Kokią pagalbą reikia jūsų vaikui ir ar yra kas nors kitas, kuris padeda, ar teikiate visą jūsų vaiko priežiūrą. Vertinant taip pat turėtų būti atsižvelgiama į jūsų savijautą, įskaitant sveikatos ir saugos klausimus, ir svarbius įsipareigojimus, tokius kaip santykiai ir užimtumas. Įvertinimo tikslas yra suteikti jums galimybę papasakoti socialinėms tarnyboms apie dalykus, kurie galėtų palengvinti jūsų vaiko priežiūrą.

Po įvertinimo

Po to, kai socialinės tarnybos atliks vertinimą ir priims sprendimą, ar jūsų vaikui reikalinga pagalba, jie apsvarstys, kokių paslaugų jūsų vaikui reikia.

Socialinės tarnybos gali nuspręsti, kad nereikia paslaugų, dėl kurių jūsų byla gali būti uždaryta, o socialinės tarnybos nesiims jokių tolesnių veiksmų (jei nesutinkate) priėmę sprendimą galite tai užginčyti naudodamiesi Vietos valdžios institucijų skundų procedūra - daugiau patarimų dėl skundo pateikimo galite rasti vėliau duomenų lapas). Arba jie gali nuspręsti, kad reikia paslaugų, ir jos turėtų būti teikiamos.

Kokių socialinių paslaugų galiu tikėtis savo neįgaliam vaikui ir šeimai?

Paslaugos neįgaliems vaikams teikiamos pagal 2 skirsnis1970 m. Chroniškai sergančių ir neįgalių asmenų įstatymas ir po 1989 m. Vaikų įstatymas.

Lėtinai sergančių ir neįgalių asmenų įstatymas nustatoma, kokia pagalba turėtų būti teikiama. Pagal šį įstatymą pareiga teikti paslaugas tenka individualiam vaikui su negalia ir ji netaikoma kitiems šeimos nariams.

Išsamios paslaugos yra šios:

  • praktinė pagalba namuose, tokia kaip pagalba asmeniškai prižiūrint savo vaiką, pvz. pagalba įlipant ir išlipant iš lovos
  • įrangos, tenkinančios rekreacinius poreikius, pavyzdžiui, televizoriaus, radijo ar kompiuterio, tiekimas
  • laisvalaikio paslaugų teikimas (tai gali reikšti išvykas ar apgyvendinimą dienos centre) ar švietimo paslaugas (tai gali reikšti mokymąsi namuose arba net studentų asmeninės priežiūros reikalavimų finansavimą, kad jie galėtų tyrimas)
  • kelionės ir kita pagalba, tokia kaip kelionės į dienos centrą ir iš jo
  • pritaikymai namuose / neįgalieji, pavyzdžiui, turėklų, keltuvų ir kt.
  • atostogos
  • patiekalai
  • telefono įranga

1989 m. Vaikų įstatymas pateiktas palaikymo paslaugų, kurios turėtų būti prieinamos, spektras. Tai apima teisę į nuolatinį ar laikiną būstą ten, kur to reikia jūsų vaikui. Tai sudaro teisinį pagrindą globos namuose priežiūra. Jei jūsų vaikui reikia šios paslaugos, tada ji turėtų būti teikiama. Jei vietoje nėra tinkamų įrenginių, jūsų vietos valdžia gali ieškoti ne savo rajone. Yra ir kitų paslaugų, išvardytų Vaikų įstatyme.

Štai keletas pavyzdžių:

  • profesinė, socialinė, kultūrinė ar rekreacinė veikla
  • pagalba namuose
  • pagalba, leidžianti jūsų vaikui ir šeimos nariams atostogauti
  • patarimai, patarimai ar konsultacijos
  • pagalba kelionėms



Pagal 1989 m. Vaikų įstatymas Vietos valdžios institucijos yra įpareigotos teikti įvairias paslaugas, skirtas padėti vaikams rajone.

Svarbu, 1989 m. Vaikų įstatymas leidžia socialinėms tarnyboms suteikti pagalbą, kuri bus naudinga kitiems šeimos nariams, pavyzdžiui, broliams ir seserims bei kitiems globėjams.

Kada turėtų būti teikiamos paslaugos?

Pagal abu šiuos įstatymus teikiamos paslaugos turėtų būti teikiamos, kai yra įvertintas poreikis, ir paslaugos yra būtinos tiems poreikiams patenkinti. Praktiškai dauguma vietos valdžios institucijų naudojasi „tinkamumo kriterijais“, kad padėtų joms priimti šį sprendimą.

Tinkamumo kriterijai

Srityje yra daug neįgalių vaikų, kuriems reikalinga pagalba, tačiau socialinės tarnybos turi ribotus finansinius išteklius. „Tinkamumo kriterijų“ taikymas nusprendžiant, kam reikia paslaugų, yra būdas, kuriuo jie gali suskirstyti prioritetus, kad įsitikintų, jog žmonėms, kuriems labiausiai reikia pagalbos, bus suteikta pagalba. Kriterijai įvairiose institucijose skiriasi, o tai reiškia, kad jei persikeliate į kitą vietos valdžios skyrių, jums gali nebetaikyti tos pačios pagalbos. Pavyzdžiui, viena iš Lėtiniu būdu sergančių ir neįgalių asmenų įstatyme išvardytų paslaugų yra „atostogos“. Tai nereiškia, kad kiekvienam neįgaliam vaikui turi būti suteikiamos atostogos kiekvieną kartą, kai jie paprašo. Bus vietos tinkamumo kriterijai. Pavyzdžiui, galima sakyti, kad atostogos paprastai bus suteikiamos tik tuo atveju, jei vaikas neturėjo atostogų 5 metus, o jei atostogos nebus suteiktos, yra šeimos iširimo pavojus.

Kai jūsų vaiko įvertinti poreikiai atitiks nustatytus vietinius tinkamumo kriterijus, vietos valdžios institucija privalo teikti ar pasirūpinti paslaugomis, tenkinančiomis tuos poreikius. Jei jūsų vaikas neturėjo atostogų 5 metus ir galėtumėte parodyti, kad jūsų šeima patiria tokį stresą suskirstymas buvo įmanomas, todėl bus įpareigojimas finansuoti atostogas, neatsižvelgiant į vietos valdžios finansus sunkumai. Tačiau vietos valdžia gali atsižvelgti į savo išteklius spręsdama, kaip ji iš tikrųjų patenkins poreikius. Tai gali apriboti teikiamų atostogų tipą arba pasirūpinti, kad tai padarytų kita organizacija. Ji netgi galėtų pabandyti kreiptis dėl labdaros pašalpos atostogoms finansuoti.

Jei paslauga iš tikrųjų nevertinama kaip poreikis (galbūt vertinama kaip tik naudinga), arba jei ji vertinama kaip poreikis, bet neatitinka vietos kriterijų, Vietos savivaldybė neturi realios pareigos numatyti ar organizuoti tarnyba. Vietos valdžia vis tiek turėtų dėti visas pastangas, kad patenkintų poreikį, pavyzdžiui, susisiekdama su vietos labdaros ar kita savanoriška agentūra, kad padėtų.

Jei nusprendėte, kad paslaugos nėra reikalingos arba kad neatitinkate tinkamumo kriterijų, jums turėtų būti nurodytos aiškios priežastys. Tai yra pagalba tuo atveju, jei norite užginčyti sprendimą naudodamiesi skundų pateikimo tvarka.

Saugotis!

Gana įprasta girdėti tokius teiginius, kaip „Mūsų vietos valdžia nebeatlieka globos“, arba „Mes nedarome globėjų vertinimus šioje vietos savivaldybėje. “ Šie teiginiai yra neteisėti ir jūs turėtumėte turėti gerą pagrindą skundui (žr vėliau). Tiesą sakant, vietos valdžia neturėtų uždrausti jokių paslaugų ir visada atsižvelgti į individualaus vaiko ir šeimos poreikius. Kitos šeimos apskundė tokius teiginius teisme, o teismai nutarė, kad vietos valdžia negali „neteisėtai įsikibti“ savo nuožiūra “. Tai reiškia, kad vietos valdžia visada turi būti pasirengusi apsvarstyti prašymus, kurie neatitinka jos tinkamumo kriterijai.

Remiantis ankstesnių atostogų pavyzdžiu, vietinei valdžiai būtų neteisėta sakyti: „niekada neduokime atostogų vaikams, jei jie jų neturėjo. penkerius metus “. Jie gali pasakyti: „Mes paprastai neduodame atostogų“, tačiau jie visada turi įsiklausyti į priežastis, dėl kurių turėtumėte elgtis kaip išimtis.

Neseniai POLITIKOS TYRIMŲ BIURAS parengė ataskaitą apie atostogų svarbą paspauskite čia

Laukiančių sąrašai Labai dažnai sakoma, kad yra paslaugų laukiančiųjų sąrašas. Jums gali būti tai pasakyta net tada, kai susitarta, kad yra įvertintas poreikis. Kai yra įvertintas poreikis, įstatymų nustatyta tvarka vietos valdžios institucija privalo teikti paslaugą iš karto, nors praktikoje to dažnai nėra. Jei vėluojama ilgai arba manote, kad to reikia skubiai, galite apsvarstyti galimybę pateikti oficialų skundą.

Globos planas

Kai socialinis darbuotojas įvertinimo metu surinko pakankamai informacijos, jis nusprendžia, kuris iš vaiko poreikių pateisina paslaugų teikimą. Tuomet socialinės tarnybos ir šeima turėtų susitarti dėl plano, kad patenkintų nustatytus poreikius.

Plane turėtų būti pateikta išsami informacija apie:

  • Kokios paslaugos bus teikiamos Kiek laiko reikės paslaugų
  • Ką savivaldybė planuoja pasiekti teikdama paslaugas
  • Ko tikimasi iš kiekvieno asmens ir agentūros
  • Kitos peržiūros data

Svarbu tai, kad priežiūros planas turėtų būti reguliariai peržiūrimas, kad įsitikintumėte, jog teikiamos paslaugos ir toliau yra tinkamos.




Įkrovimas

Ar aš turėsiu mokėti už bet kokias suteiktas paslaugas?

Vietos valdžios institucijos turi galią imti mokesčius už paslaugas, kurias jos teikia pagal 1989 m. Vaikų įstatymas. Paprastai vertinamos jūsų, kaip vaiko, lėšos, o ne jūsų vaikas, ir jūsų neturėtų būti reikalaujama mokėti daugiau, nei galite sau leisti. Kiekviena vietos valdžia turės savo apmokestinimo politiką.

Kai vaikas sulaukia 16 metų, jis vertinamas atskirai. Tai reiškia, kad turėtų būti atsižvelgiama į jų mokėjimą, o ne į tėvus.

Kada neturėčiau būti apmokestinamas?

Jei jūs gaunate pajamų paramą, už paslaugas, nurodytas Vaikų įstatymas. Darbo mokesčių kredito ir vaiko mokesčių kredito gavėjai (virš šeimos elemento) taip pat turėtų būti atleidžiami nuo mokesčių už Vaikų įstatymo paslaugos.

Akivaizdu, kad jūsų vietos valdžia negali imti mokesčių už paslaugas, teikiamas pagal Lėtinai sergančių ir neįgalių asmenų įstatymas. Jei buvo nustatyta, kad jūsų vaikui reikalinga kuri nors iš šių paslaugų, jis neįgalus ir esate apmokestinamas, turėtumėte kreiptis į kitus patarimus.

Taip pat neturėtumėte mokėti už patarimus, informaciją ir socialinio darbo paslaugas.

Ar aš turiu mokėti už paslaugas, suteiktas man, kaip slaugytojai?

Paslaugos neįgalių vaikų globėjams paprastai teikiamos pagal Vaikų įstatymą ir galioja tos pačios apmokestinimo taisyklės.

Ką daryti, jei negaliu sumokėti apskaičiuotų mokesčių?

Jei jaučiate, kad esate apmokestinti neteisingai arba yra tokio lygio, kuris yra daugiau, nei galite pagrįstai būti atsižvelgiant į aplinkybes, kurią tikimasi sumokėti, galite paprašyti sumažinti mokesčius arba jų atsisakyti visiškai. Jei vis dar nepatenkinti prašoma sumokėti suma, galite pateikti oficialų skundą.

Tiesioginės išmokos

Kas yra tiesioginės išmokos?

Vietos valdžios institucijos gali sumokėti ne paslaugas, o mokėjimus, kad žmonės su negalia ir globėjai galėtų įsigyti paslaugas, kurių, jų manymu, reikia. Tiesioginės išmokos yra skirtos skatinti tėvų ir jų neįgalių vaikų, norinčių susitvarkyti su savo socialinės priežiūros poreikiais, savarankiškumą.

Jei jūsų vaikas jaunesnis nei 16 metų, tiesioginės išmokos paprastai bus mokamos jums, kaip jo tėvui. Kai vaikui sukanka 16 metų, jis pats gali gauti išmokas, kad galėtų nusipirkti paslaugas, kurių, jų manymu, reikia.

Anksčiau negalėjote reikalauti tiesioginių išmokų, tačiau Anglijoje prašymas turėtų būti atmestas tik labai ribotomis aplinkybėmis. Šiuo metu Velse tiesioginių išmokų schemos dar nėra privalomos.

Gautos sumos turėtų pakakti, kad galėtumėte padengti visas su tuo susijusias išlaidas, įskaitant mokesčius ir nacionalinį draudimą, taip pat mokestį už policijos patikrinimą (jei jūs tiesiogiai naudojatės pagalba). Socialinės tarnybos iš mokėjimų paprastai išskaičiuoja sumą, lygią tai, kas jums būtų mokama, jei jie būtų organizavę paslaugas. Arba socialinės tarnybos gali sumokėti visas įmokas ir paprašyti grąžinti joms sumokėtą mokestį.

Visi jūsų gauti mokėjimai turi būti naudojami apmokėti už paslaugas, kad būtų patenkinti įvertinti poreikiai.

Sveikatos departamentas kartu su Neįgaliųjų vaikų taryba parengė „Tėvų vadovą tiesioginėms išmokoms“. Kopijas galima rasti Sveikatos leidinių departamente, PO Box 777, London SE1 6XH, Tel. 08701 555 455, faksas. 01623 724 524 el. Paštas: PASPAUSKITE ČIA

Kuponai

2000 m. Prižiūrėtojų ir neįgalių vaikų įstatymas taip pat numatė naują kvito schemą. Šiuo metu schema įgyvendinama Anglijoje. Rašymo metu nebuvo išsamių pasiūlymų dėl vaučerių schemos įvedimo Velse, nors kai kuriose Velso dalyse gali būti įdiegtos bandomosios schemos. Iš tikrųjų ši sistema turėtų leisti globėjams ir neįgaliems vaikams gauti talonus trumpalaikėms pertraukoms. Tai turėtų reikšti daugiau laisvės pasirinkti, kada ir kur atsipūsti.

Oficialaus skundo pateikimas

Jūs turite teisę skųstis dėl visų vietinės valdžios teikiamų socialinių paslaugų. Skundai gali būti pateikiami dėl to, ar reikia vaiko, ar nereikia, ar dėl paslaugų jūsų šeimai ir neįgaliam vaikui teikimo, ar jų nebuvimo. Kai kurie žmonės nerimauja dėl skundo pateikimo, nes bijo, kad jau suteiktos paslaugos bus atimtos. Visada galite kreiptis pagalbos į vietinę tėvų paramos grupę arba advokacijos tarnybą.




Kiekvienoje savivaldybėje yra paskirtas pareigūnas, kuris gauna visus skundus. Visų pirma, jūs galite pareikšti žodinį arba rašytinį skundą, nors patartina, kad skundas būtų pateiktas raštu arba, jei skambinsite, laikyti savo skundo pastabą. Neoficialus skundas gali būti pateiktas bet kuriam Socialinių paslaugų departamento pareigūnui, kuris bandys išspręsti problemą. Jei norite arba jei problema neišspręsta, galite pateikti oficialų skundą. Kiekvienas Socialinių paslaugų departamentas turėtų turėti lankstinuką, kuriame būtų aprašyta Skundų nagrinėjimo tvarka, todėl galbūt norėsite jį įsigyti.

Pateikus oficialų skundą, socialinės tarnybos turi 28 dienas raštu atsakyti į skundą. Galite paprašyti susitikimo, kad paaiškintumėte savo skundą, tačiau socialinės tarnybos neprivalo sutikti su šiuo susitikimu. Jei vis tiek esate nepatenkinti, galite paprašyti peržiūros posėdžio prieš 3 žmonių komisiją. Jūs turite 28 dienas nuo dienos, kai gavote vietos valdžios institucijos atsakymą, prašyti peržiūros.

Jei nesate patenkintas peržiūros skydelio sprendimu, yra keletas kitų variantų, pavyzdžiui, imtis šio klausimo vietos tarybos nariu ar parlamento nariu (arba asamblėjos nariu, jei gyvenate Velse) arba pateikdami skundą atitinkamai vietos valdžiai Ombudsmenas:

Anglija:

21 Karalienės Anos vartai, Londonas SW1H 9BU Tel. (020) 7915 3210 Lo-call Tel. 0845 602 1983 faksas. (020) 7233 0396 svetainė: http://www.lgo.org.uk/

Velsas:

Derwen namas, Court Road, Bridgend CF31 1BN Tel. (01656) 661325 faksas. (01656) 658317 el. Paštas: [email protected] Interneto svetainė: http://www.ombudsman-wales.org/

Ombudsmenas gali tirti skundus prieš pagrindines tarybas (ne miesto, parapijos ar bendruomenės tarybas) ir kai kurias kitas įstaigas. Pagal įstatymą kai kurie skundai negali būti svarstomi. Pavyzdžiai yra darbuotojų skundai ir skundai dėl vidinės mokyklų veiklos.

Teisminė peržiūra

Jei jūsų skundas yra labai skubus ir negalite laukti skundų nagrinėjimo procedūros, kad išspręstumėte klausimą, galite kreiptis į teismus, kad būtų atlikta teisminė peržiūra. Teisminė peržiūra yra procedūra, kai Aukščiausiasis teismas nagrinėja sprendimo priėmimo būdą, siekdamas išsiaiškinti, ar jis buvo teisiškai teisingas. Taip pat galite kreiptis dėl teisminės peržiūros, jei išnaudojote skundų procedūrą ir vis dar nepatenkinti rezultatais. Tam jums reikės teisinės pagalbos. Jei turite mažai pajamų, galite gauti teisinės pagalbos schemą. Kai kurie advokatai taip pat siūlo nemokamą pirmąjį pokalbį.

Prieš kreipiantis į teismą, gali būti verta skųstis vietos valdžios priežiūros pareigūnui. Stebėjimo pareigūnas (paprastai generalinis direktorius arba advokatų kontoros advokatas) yra atsakingas už sprendimų teisėtumo ir procedūrų teisingumo užtikrinimą.

Kai kurie dažnai užduodami klausimai

Mano socialinė darbuotoja sakė, kad turėčiau įtraukti savo neįgalų vaiką į neįgalių vaikų registrą. Ką tai reiškia?

Socialinės tarnybos privalo tvarkyti vaikų su negalia registrą. Tai nėra tas pats, kas Vaikų apsaugos registras, ir niekaip nereiškia, kad jūsų vaikui gresia pavojus. Jūs neprivalote sutikti, kad jūsų vaiko vardas būtų įtrauktas į registrą, ir tai neturi įtakos teisei į paslaugas. Registras suteikia galimybę Socialinių paslaugų departamentams efektyviau planuoti paslaugas neįgaliems vaikams savo rajone. Kartais jis naudojamas kaip būdas gauti svarbios informacijos neįgalių vaikų šeimoms.

Mano dukra neįgali ir man įdomu, ar galiu gauti mėlynąjį ženklelį?

„Mėlynojo ženklelio schema“ (buvusi „Orange“) yra JK neįgaliesiems skirtų automobilių stovėjimo aikštelių gatvėje lengvatų tvarka. Ženklelį taip pat galima naudoti daugelyje Europos šalių. Jei reguliariai vairuojate savo neįgalų vaiką ir jis / ji turi sunkių vaikščiojimo sunkumų, yra registruotas aklas, turi Jūs galite būti sunkus viršutinių galūnių sutrikimas arba gaunamas didesnis neįgaliųjų gyvenimo pašalpos komponentas tinkamas. Turėtumėte kreiptis į vietinį socialinių paslaugų skyrių.

Ar mano socialinis darbuotojas gali patarti, kokias išmokas turi mano šeima?

Taip, socialiniai darbuotojai privalo pateikti patarimus ir patarimus. Jie turėtų paaiškinti, kokias išmokas galite gauti, ir užtikrinti, kad gausite išmokas, kuriomis turite teisę. Tačiau dauguma socialinių darbuotojų nėra pašalpų ekspertai ir jie gali pasikliauti Vietos valdžios gerovės teisių tarnyba ar panašia patarimų agentūra. Jie taip pat gali nukreipti jus į savanorišką organizaciją, tokią kaip Šeimos fondas, kad gautų tolesnę pagalbą.

Ar aš turiu teisę pamatyti savo vaiko įrašus?

Pagal D1998 m. apsaugos įstatymas specialistai ir agentūros privalo neatskleisti informacijos apie vaikus su negalia ir jų šeimomis be tiriamojo asmens sutikimo. Tai taikoma ir vaikams, ir suaugusiesiems, su sąlyga, kad jei jie yra jaunesni nei 16 metų, „jie turi galimybę suprasti pasirinkimą ir jo padarinius“. Nepaisant to, kad yra pareiga neatskleisti atitinkamos viešosios įstaigos (pvz., Sveikatos ar vietos valdžios), ji vis tiek pasilieka savo nuožiūra teisę leisti naudotis informacija. Daugeliu atvejų tėvams neturėtų būti sunku pamatyti savo vaiko įrašus. Rekomendacijose taip pat teigiama, kad advokatams turėtų būti suteikta prieiga prie susijusios informacijos apie asmenį, kuriam jie atstovauja.




Papildoma informacija ir patarimai

arba papildomos informacijos kreipkitės į vietinį Globos centrą, Gyventojų konsultavimo biurą, Teisės centrą arba Neįgaliųjų konsultavimo centrą.

Patarimai, kaip dalyvauti susitikimuose su socialinėmis tarnybomis

Būk pasiruošęs:

Pvz., galbūt norėsite aplankyti mokyklą ar gyvenamąjį namą, jei planuojate kalbėti apie įdarbinimo vietas.

Laikykite visko kopijas:

pavyzdžiui, laiškus, kuriuos parašėte apie savo vaiką valdžios institucijoms, taip pat tuos, kuriuos jie jums siunčia. Viską saugokite faile ir būtinai prieš susitikimą perskaitykite viską, kas, jūsų manymu, gali būti aktualu, kad atnaujintumėte atmintį.

Pasižymėti:

nesunku ką nors pamiršti, taigi, turėdami keletą užrašų, naudingų atvejų konferencijoje, padėsite įsitikinti, kad aprašote visus norimus dalykus. Klausykite, ką turi pasakyti profesionalūs darbuotojai, ir užsirašykite, kas pasakyta.

Pasiimk ką nors su savimi:

jei turite partnerį, būtinai dalyvaukite bylos konferencijoje. Jei tai neįmanoma arba esate vieniši tėvai, pasiimkite draugą ar ką nors iš vietinio palaikymo tinklo.

Nebijokite paklausti:

Jei nesuprantate, kas sakoma, klauskite tol, kol to nepadarysite.

Būk ramus:

nepraraskite nuotaikos, jei viskas klostysis blogai. Pabandykite pateikti pagrįstus priešingus argumentus.

Sekti:

palyginkite užrašus ir sudarykite pagrindinių posėdžio metu pateiktų klausimų santrauką, dėl to, dėl ko buvo susitarta ir dėl ko dar reikia susitarti.



Kitas: Teisinė pagalba su ADHD susijusiomis problemomis JK
~ atgal į adders.org pagrindinį puslapį
~ adhd bibliotekos straipsniai
~ visi priedai / adhd straipsniai